La organización SOLUTION CALL CENTER se encuentra en un proceso de expansión y apertura de nuevas plazas para el cargo de agente, con el objetivo de incorporar talento joven a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas. Este puesto está diseñado como una plataforma de inicio profesional, por lo cual no se requiere experiencia previa en cargos similares; nuestra compañía se encarga de proporcionar el proceso de inducción y preparación necesaria para que cada colaborador pueda desempeñar sus funciones con éxito desde el primer momento. Valoramos la proactividad y la disposición para asumir nuevos retos en un entorno laboral presencial y dinámico.
Para formar parte de nuestra plantilla, los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos: tener una edad comprendida entre los 18 y 22 años, y residir permanentemente en Guayaquil. Es indispensable contar con el título de bachiller debidamente acreditado o estar cursando estudios superiores en horarios nocturnos, lo cual permite compatibilizar el ámbito académico con nuestra jornada laboral. Buscamos perfiles con excelente actitud, buena presencia, puntualidad rigurosa y, sobre todo, una marcada disposición para aprender de nuestros procesos internos, desarrollando así habilidades comunicativas fundamentales para la gestión telefónica efectiva.
El contrato estipulado es de tiempo completo, lo que garantiza estabilidad en el empleo y una vinculación formal con nuestra empresa. La remuneración mensual para este puesto se encuentra en un rango de 300 a 500 dólares, dependiendo del desempeño y la estructura de resultados establecida. Como parte de nuestros compromisos fundamentales con el trabajador, brindamos la afiliación obligatoria al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social desde el primer día de actividades, cubriendo todas las protecciones sociales y legales que dictamina la normativa vigente. Nuestro objetivo es que el personal trabaje con total seguridad y respaldo institucional durante toda su permanencia.
El ambiente de trabajo está organizado bajo una jornada de oficina convencional, fomentando un entorno colaborativo y profesional. Contamos con espacios adecuados para el descanso y la alimentación, incluyendo una cafetería interna a disposición de todo nuestro equipo. Además, la empresa mantiene un plan constante de capacitaciones continuas, destinadas a fortalecer las destrezas de cada agente, mejorar su elocuencia y optimizar su capacidad de resolución en el trato constante con los usuarios. Este proceso formativo es una inversión en tu futuro que te permitirá obtener herramientas valiosas en el mercado laboral actual.
Para maximizar las posibilidades de ser seleccionado en este proceso de entrevista, se solicita a los candidatos incluir su formato de hoja de vida detallado al momento de su registro. Buscamos personas que se identifiquen con el trabajo en equipo y que deseen proyectar una imagen profesional dentro de nuestras instalaciones. Al ser un empleo presencial, es vital la asistencia constante y el cumplimiento de los protocolos operativos definidos, factores que serán evaluados durante nuestro ciclo de selección con el fin de encontrar a los perfiles más comprometidos con los objetivos de nuestra organización.